Politica de confidențialitate

 

Cine suntem

Asociația InfinitEdu își prezintă și promovează activitatea prin intermediul siteului web: https://infinit-edu.ro (cu posibilitate de redirecționare folosind https://infinitedu.ro) Site-ul web este operat de Asociația InfinitEdu, cu sediul în Domnești, Str. Ciutaci nr. 95-97, Corp C1, Jud. Ilfov, CIF: 38646077.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Formulare de contact

Avem nevoie de datele tale personale pentru a te putea contacta, în cazul în care soliciți acest lucru prin intermediul formularului/formularelor de contact de pe site. Cerem un minimum de date personale pentru a putea iniția acest proces, precum nume, număr de telefon și/sau adresă de email. Nu vom folosi niciodată aceste informații în scop de marketing, fără acordul tău.

Cookie-uri

Dacă ai un cont și te autentifici în acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul. Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu : clipuri video, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web. Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

Analitice

Pentru optimizarea funcționării acestui sit și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, folosim instrumente precum Google Analytics pentru a măsura și urmări cantitativ activitatea utilizatorilor pe site. Politica de confidențialitate Google Analytics este disponibilă aici: https://policies.google.com/privacy 

Cât timp îți păstrăm datele

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Informațiile tale de contact

Informațiile tale vor fi păstrate pe termen nedeterminat în vederea contactării, însă nu vor fi niciodată făcute publice, partajate cu părți terțe sau folosite în scop de marketing, și ne poți cere oricând revizuirea, corectarea, completarea sau ștergerea acestora din bazele noastre de date.

Cum îți protejăm datele

Facem tot posibilul să îți protejăm datele, atât prin servicii de securitate cum ar fi WordFence (https://www.wordfence.com/terms-of-use-and-privacy-policy/), criptare cu certificat SSL, cât și prin sistemele de securitate folosite de providerul de hosting la care este găzduit acest site.

Ce proceduri avem la dispoziție pentru încălcarea securității datelor

Orice breșă de securitate asupra site-ului este notificată automat către administrator în timp real, 24/7/365, urmând ca site-ul să fie închis complet de îndată ce se observă probleme de securitate, și până în momentul în care aceste probleme au fost depistate, remediate, iar daunele reparate, minimizate sau informate către persoanele afectate.

De la care părți terțe primim date

Nu folosim și nu primim date despre utilizatori de la agenții de publicitate sau de la alte părți terțe.

Ce decizii luăm și/sau ce profiluri realizăm automat cu datele utilizatorilor

Nu facem profile sau segmentări automate pe baza datelor colectate, doar interpretări și raportări asupra utilizării site-ului, toate acestea fiind făcute cu intervenție umană.

Cerințe pentru divulgarea unei afaceri controlată de guvern

Nu desfășurăm afaceri controlate de guvern și nu suntem supuși unor legi suplimentare privind confidențialitatea datelor.

Comenzi online

Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru pentru a te putea contacta și a emite facturi fiscale aferente serviciilor pe care le oferim.

Ce colectăm și stocăm

În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:

• Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent.
• Locație, adresa IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare, dacă este cazul.
• Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și să ți-o trimitem!
• De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

• Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
• Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
• Procesăm plățile și prevenim fraudele
• Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
• Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
• Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
• Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești
• Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 5 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare. De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Cine are acces din echipa noastră

Administratorii site-ului și managerii magazinului on-line pot accesa:

• Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile
• Informații despre clienți, precum nume, adresă email și informațiile despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la onorarea comenzilor, procesarea rambursărilor și pentru a-ți oferi suport.

Ce partajăm cu alții

Pentru a putea opera în conformitate cu legislația fiscală în vigoare, în realizarea facturilor folosim aplicația de facturare SmartBill. SmartBill este operat de Intelligent IT SRL, cu sediul social in Sibiu str. Aciliu, nr. 22, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J32/1274/2006 CUI RO18990059, atribut fiscal RO.

Conform legislației în vigoare, pentru a putea emite facturi fiscale vom trimite către SmartBill informațiile tale personale precum nume, adresă, CNP, număr de telefon și adresă de email. Conform contractului semnat cu SmartBill, SmartBill are calitate de persoană împuternicită pentru prelucrarea datelor cu caracter personal conform normelor GDPR.

Notă: Factura fiscală emisă se trimite prin SmartBill către RoFactura (ANAF).

Politica de confidențialitate a SmartBill este disponibilă aici: https://www.smartbill.ro/politica-de-confidentialitate 

Plăți

Pentru a-ți putea oferi variante de plată mai ușoare, am integrat magazinul nostru online cu procesatorul de plăți MobilPay. MobilPay este operat de Netopia S.R.L., cu sediul în Bd. Pierre de Coubertin nr.3- 5, Office Building, etaj 4, Sector 2, București, 021901, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9170/2003, cod unic de înregistrare RO15565496.

Când procesăm plățile, unele dintre datele tale vor fi transmise la MobilPay, inclusiv informațiile cerute pentru a procesa sau accepta plata, cum ar fi informații despre toate cumpărăturile și total facturare. Datele cardului tău vor fi trimise direct către MobilPay, printr-o conexiune securizată. Conform contractului semnat cu MobilPay, MobilPay are calitate de persoană împuternicită pentru prelucrarea datelor cu caracter personal conform normelor GDPR. Poți vedea politica de confidențialitate MobilPay aici: https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/

Newsletter

Site-ul nostru folosește o extensie de management a newsletter-urilor și a abonaților la acestea oferită de MailChimp. MailChimp este operat de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Dacă alegi să te înscrii la newsletter-ul nostru îți vom trimite ocazional informații și/sau oferte legate de produsele sau serviciile pe care le oferim. Nu vom partaja datele tale de înscriere la newsletter cu nicio altă parte terță. De asemenea, când faci cumpărături pe site-ul nostru, păstrăm o înregistrare a email-ului tău și a conținutului coșului tău până la 30 de zile pe server-ul nostru de găzduire. Această înregistrare este folosită pentru a-ți reaminti și repopula coșul tău de cumpărături în cazul în care schimbi dispozitivul de pe care ne accesezi site-ul sau vrei să continui cumpărăturile în altă zi. Politica de confidențialitate a MailChimp poate fi accesată aici https://mailchimp.com/legal/privacy/

YouTube

Site-ul nostru folosește extensii sau încorporări YouTube, care este operat de Google. Operatorul acestor pagini este YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA.

Dacă vizitați una dintre paginile noastre care are o extensie sau un clip video YouTube încorporat, este stabilită o conexiune către serverele YouTube. Astfel, serverele YouTube sunt informate despre paginile pe care le-ați vizitat. Dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră de YouTube, YouTube vă permite să vă asociați comportamentul de browsing cu profilul personal. Puteți preveni acest lucru prin dezautentificarea din contul dumneavoastră de YouTube. Puteți vedea politica de confidențialitate a YouTube aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro&gl=ro

Facebook

Site-ul nostru folosește extensii sau încorporări Facebook, care este operat de Meta Platform Inc, Menlo Park, California, SUA.

Dacă apăsați butonul de LIKE pentru una dintre paginile noastre care are o extensie Facebook încorporată, este stabilită o conexiune către serverele Facebook. Astfel, serverele Facebook sunt informate despre paginile pe care le-ați vizitat. Dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră de Facebook, Facebook vă permite să vă asociați comportamentul de browsing cu profilul personal. Puteți preveni acest lucru prin dezautentificarea din contul dumneavoastră de Facebook. Puteți vedea politica de confidențialitate a Facebook aici:  https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=10-HowDoWeRespond 

Google Web Fonts

Pentru o reprezentare uniformă a fonturilor, acest site folosește fonturi oferite de Google. Când deschideți una din paginile site-ului nostru, browser-ul dumneavoastră încarcă web-fonturile necesare în cache pentru a afișa textele și fonturile corect. În acest scop, browserul dumneavoastră trebuie să stabilească o conexiune directă cu serverele Google. Astfel, Google află că ați accesat site-ul nostru prin adresa dumneavoastră IP. Folosirea webfonturilor Google este făcută în interesul unei prezentări uniforme și atractive a site-ului nostru. Dacă browserul dumneavoastră nu suportă webfonturi, va fi folosit un font prestabilit din dispozitiv. Mai multe informații pot fi citite aici: https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate a Google aici: https://www.google.com/policies/privacy/